Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 19. Oktober 2026
Diese Übersetzung dient nur der Information. Rechtlich verbindlich ist allein die französische Fassung; im Fall von Abweichungen hat sie Vorrang.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir auf bhali.fr erheben, warum, wie lange wir sie aufbewahren, an wen sie übermittelt werden und wie Sie Ihre Rechte ausüben können, gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem französischen Datenschutzgesetz („Informatique et Libertés“). Sie kann sich ändern: Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf der Seite.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher ist die Gesellschaft KOSMOFY, SAS mit einem Grundkapital von 500 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) Paris unter der Nummer 987 838 331, mit Sitz in 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, die die Website bhali.fr im Rahmen einer Markenlizenz für die Marke Bhali (Eigentum von TRICODPO) betreibt.
Kontakt für alle Fragen zu Ihren Daten: contact@bhali.fr.
2. Erhobene Daten, Zwecke und Speicherdauer
Zweck | Daten | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
Abwicklung Ihrer Bestellungen: Vorbereitung, Lieferung, Zahlung, Rechnungsstellung, Sendungsverfolgung, Kundendienst nach dem Kauf | Name, Vorname, E-Mail, Telefon, Liefer- und Rechnungsadressen, gewählter Paketshop, Inhalt und Verlauf der Bestellungen | Vertragserfüllung | Dauer der Geschäftsbeziehung; Rechnungen und Buchungsbelege werden 10 Jahre aufbewahrt (gesetzliche Pflicht) |
Verwaltung Ihres Kundenkontos | E-Mail, Name, Passwort (verschlüsselt gespeichert, nie im Klartext), gespeicherte Adressen | Vertragserfüllung | Bis zur Löschung des Kontos oder 3 Jahre nach Ihrer letzten Aktivität |
Beantwortung Ihrer Nachrichten (Kontaktformular, E-Mail, Telefon, WhatsApp) | Name, E-Mail, Telefon, Inhalt der Nachricht | Berechtigtes Interesse an der Beantwortung; vorvertragliche Maßnahmen | Für die Dauer der Bearbeitung der Anfrage, danach höchstens 12 Monate |
Versand unseres Newsletters und unserer Angebote | Einwilligung (nicht vorab angekreuztes Kästchen) | Bis zu Ihrer Abmeldung oder 3 Jahre ohne Interaktion Ihrerseits | |
Absicherung der Website und Betrugsprävention | IP-Adresse, Verbindungsdaten, technische Protokolle; von Stripe bei der Zahlung erhobene Betrugspräventionssignale | Berechtigtes Interesse (Sicherheit); gesetzliche Pflicht | Höchstens 12 Monate für technische Protokolle |
Ausübung und Nachweis unserer Rechte im Streitfall | Bestelldaten und Korrespondenz | Berechtigtes Interesse; gesetzliche Pflicht | Geltende Verjährungsfrist |
Pflichtfelder sind in den Formularen gekennzeichnet: Ohne sie können wir Ihre Bestellung oder Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Wir erheben nur die erforderlichen Daten und treffen keine automatisierten Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten.
Zahlung: Ihre Kartendaten werden direkt bei unserem Dienstleister Stripe eingegeben und verarbeitet. Wir haben nie Zugriff darauf und speichern sie nicht.
Reichweitenmessung und Werbung: Zum Datum der Aktualisierung verwendet die Website keinerlei Tools zur Reichweitenmessung oder für zielgerichtete Werbung. Sollten solche Tools hinzugefügt werden, werden sie nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert, die über unser Cookie-Banner eingeholt wird. Siehe unsere Cookie-Richtlinie.
3. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Zugriff auf Ihre Daten haben nur die zur Verarbeitung befugten Personen bei KOSMOFY (Vorbereitung der Bestellungen, Kundenservice, Verwaltung der Website) sowie unsere Auftragsverarbeiter, soweit dies für ihre Aufgabe erforderlich ist. Wir verkaufen Ihre Daten niemals.
Dienstleister | Aufgabe | Speicherort der Daten |
|---|---|---|
IKOULA NET (Paris, Frankreich) | Hosting der Website und der Datenbank | Frankreich (Rechenzentrum in Reims) |
Stripe Payments Europe, Ltd. (Dublin, Irland) | Online-Zahlung, Betrugsprävention, Erstattungen | Europäische Union; mögliche Übermittlungen an Stripe, Inc. in den Vereinigten Staaten, abgesichert durch das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln |
Infomaniak Network SA (Genf, Schweiz) | Versand der E-Mails (Bestellbestätigungen, Kundenkonto, Antworten des Kundenservice) und E-Mail-Postfach contact@bhali.fr | Schweiz (Land, dem die Europäische Kommission ein angemessenes Schutzniveau bescheinigt hat) |
Mondial Relay (Frankreich) | Lieferung in einen Paketshop: Name, Adresse, E-Mail und Telefon des Empfängers | Europäische Union |
Versanddienstleister für die Lieferung nach Hause | Lieferung nach Hause in Frankreich, in der Europäischen Union und in den Vereinigten Staaten: Name, Adresse, E-Mail und Telefon des Empfängers | Europäische Union; Vereinigte Staaten für dorthin gelieferte Pakete (siehe unten) |
Lieferung in die Vereinigten Staaten: Um eine Bestellung in die Vereinigten Staaten zu liefern, übermitteln wir dem Versanddienstleister, seinen Zustellpartnern vor Ort und den Zollbehörden die für die Beförderung und die Verzollung des Pakets erforderlichen Daten (Name, Lieferadresse, Telefon, E-Mail, Inhalt und Wert der Bestellung). Diese Übermittlung außerhalb der Europäischen Union ist für die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags erforderlich (Artikel 49 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO). Sie beschränkt sich auf diese Daten und erfolgt nur bei einer Bestellung mit Lieferung in die Vereinigten Staaten.
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Nachrichten über den Dienst WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Meta-Konzern) übertragen, nach dessen eigenen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien.
Wir können Ihre Daten außerdem an Verwaltungs- oder Justizbehörden weitergeben, wenn das Gesetz dies verlangt.
4. Sicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten: verschlüsselte Verbindung (HTTPS), verschlüsselt gespeicherte Passwörter, auf befugte Personen beschränkter Zugang zur Verwaltung, regelmäßige Sicherungen und Hosting in Frankreich.
5. Ihre Rechte
Ihnen stehen folgende Rechte in Bezug auf Ihre Daten zu:
- Auskunftsrecht: eine Bestätigung darüber erhalten, ob Ihre Daten verarbeitet werden, und eine Kopie davon erhalten;
- Recht auf Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren lassen (Sie können dies auch in Ihrem Kundenkonto tun);
- Recht auf Löschung: die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern wir sie nicht zur Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht aufbewahren müssen (zum Beispiel Rechnungen);
- Widerspruchsrecht: einer auf unser berechtigtes Interesse gestützten Verarbeitung widersprechen sowie jederzeit und ohne Begründung der Direktwerbung widersprechen;
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
- Recht auf Datenübertragbarkeit: die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten;
- Widerruf der Einwilligung jederzeit (Abmeldelink in jedem Newsletter, Link „Cookies verwalten“ unten auf jeder Seite), ohne dass die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Verarbeitung berührt wird;
- Verfügungen für den Todesfall: Verfügungen über die Aufbewahrung, Löschung und Weitergabe Ihrer Daten nach Ihrem Tod festlegen.
Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie an contact@bhali.fr oder an KOSMOFY, 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris. Bei begründeten Zweifeln an Ihrer Identität können wir einen Nachweis verlangen. Wir antworten innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage; bei komplexen Anfragen kann diese Frist um zwei Monate verlängert werden (wir informieren Sie darüber).
Wenn Sie nach Kontaktaufnahme mit uns der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie eine Beschwerde bei der Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL, der französischen Datenschutzaufsichtsbehörde), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr, oder bei der Datenschutzbehörde des EU-Mitgliedstaats einreichen, in dem Sie wohnen.
6. Minderjährige
Die Website richtet sich an Erwachsene. Minderjährige unter 15 Jahren können nicht allein in die Anmeldung zum Newsletter einwilligen und benötigen für eine Bestellung die Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters.
7. Cookies
Die Website verwendet derzeit ausschließlich Cookies, die für ihren Betrieb unbedingt erforderlich sind (Warenkorb, Anmeldung in Ihrem Kundenkonto, Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl). Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookies verwalten“ unten auf jeder Seite ändern.
8. Telefonwerbung
Sie können sich kostenlos in die Liste Bloctel (die französische Sperrliste gegen Telefonwerbung) eintragen (www.bloctel.gouv.fr).